سياسة الخصوصية
مرحباً بكم في White Cotton. نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام موقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف المحمول.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل أو الموقع.
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- تنسيق عمليات الشحن والتوصيل.
- التواصل مع العميل بشأن الطلب أو أي استفسارات.
- تحسين خدماتنا وتجربة التسوق.
- إرسال العروض والخصومات والأخبار التسويقية عند موافقة العميل على استلامها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتذكر بعض الإعدادات والتفضيلات، بالإضافة إلى دعم الحملات التسويقية. يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
مشاركة المعلومات
قد نقوم بمشاركة المعلومات الضرورية مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل مع شركات الشحن أو مزودي الخدمات اللوجستية فقط لغرض توصيل الطلبات. كما قد نستعين بمزودي خدمات تقنية أو تسويقية يساعدوننا في تشغيل الموقع وتحسين خدماتنا مع التزامهم بالحفاظ على سرية المعلومات.
نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف، مع استخدام وسائل حماية مناسبة لحفظ البيانات.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية، وبعد ذلك يتم حذفها أو التعامل معها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
حقوق العميل
يحق للعميل طلب تحديث أو تصحيح بياناته الشخصية أو الاستفسار عنها أو طلب حذفها عندما يكون ذلك ممكناً وفقاً للقوانين والأنظمة السارية.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذلك ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع المتطلبات القانونية أو لتحسين خدماتنا، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة استخدام بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة التواصل التالية: